Politique de remboursement

Produits personnalisés et droit de rétractation

Les bracelets omoon sont fabriqués à la demande conformément aux spécifications personnelles du Client, notamment en fonction du modèle, de la taille, des destinations sélectionnées et de leur ordre.

Ils constituent donc des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En conséquence, conformément à l'article L.221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour ces produits personnalisés.

Le Client est donc invité à vérifier attentivement sa configuration avant de confirmer sa commande.

Cette exclusion du droit de rétractation ne prive en aucun cas le Client de ses garanties légales, notamment lorsqu'un produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

Pour d'éventuels produits non personnalisés vendus ultérieurement par omoon, le droit de rétractation de quatorze jours reste applicable lorsque les conditions légales sont réunies.